開店地址：湖南省長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)（學(xué)校附近）
店鋪規(guī)格：標(biāo)準(zhǔn)店
開店時(shí)間：2018年10月
人員狀況：1人
經(jīng)營(yíng)狀況：現(xiàn)有會(huì)員300余人，周年慶活動(dòng)收款3-4萬(wàn)
湖南長(zhǎng)沙芙蓉區(qū)加盟商王姐，在加盟伊蔻之前做了十多年的家庭主婦，生活一直圍著丈夫孩子轉(zhuǎn)，決心做出改變之后，選擇了通過伊蔻干洗實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，頂著丈夫反對(duì)的巨大壓力在一年時(shí)間內(nèi)將干洗店做得有聲有色，開辟自己的事業(yè)，讓家人刮目相看。
下面小編為大家分享王姐加盟伊蔻的心路歷程。 小編：您在開干洗店之前，當(dāng)了幾年的家庭主婦？
王姐：十多年吧，結(jié)婚之后就沒上班了，兒子上初中，小女兒剛上幼兒園，老公上班沒時(shí)間照顧，我要照顧兩個(gè)孩子沒法上班。
小編：是什么時(shí)候開始有創(chuàng)業(yè)的念頭？
王姐：其實(shí)我在開干洗店之前上過一段時(shí)間的班，孩子都大了，我能自由支配的時(shí)間也多了，就出去找了份工作；怎么說呢，辦公室工作很閑很輕松，工資也不高，達(dá)不到我的目標(biāo)，但是大事我們這種脫離職場(chǎng)十多年的人也干不了，所以就想到了自己干點(diǎn)事情，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
小編：那又是怎么想到并決定開干洗店的呢？
王姐：我覺得首先是門檻低，對(duì)于我們這些人來(lái)說十分友好，總部會(huì)提供支持，很省心；然后干洗的市場(chǎng)很大，生活水平越來(lái)越高，買好衣服和奢侈品的人越來(lái)越多，這些只能送到干洗店去洗，在家很容易洗壞。
小編：從寶媽到首次創(chuàng)業(yè)，這個(gè)改變還是很大的，相信您也遇到過不小的壓力和挑戰(zhàn)吧？
王姐：是的，其它的困難都是可以克服的，最大的壓力是家人的不理解，經(jīng)理們都知道，從我有這個(gè)想法我老公一直不支持，他覺得以前沒搞過沒經(jīng)驗(yàn)，什么東西都是未知，擔(dān)心失敗擔(dān)心沒錢，總之各種反對(duì)我開店，所以從籌備到運(yùn)營(yíng)都是我一個(gè)人，沒有人幫忙。
小編：那您老公現(xiàn)在是什么態(tài)度呢，應(yīng)該有所轉(zhuǎn)變吧？
王姐：現(xiàn)在店子慢慢走上正軌，他看到我干勁十足，下班回來(lái)之后就會(huì)幫我洗洗衣服，平時(shí)休息也會(huì)來(lái)店里幫忙，應(yīng)該算是從行動(dòng)上表示支持了吧，哈哈哈~
小編：現(xiàn)在回過頭再來(lái)看這些，有什么感想？
王姐：有什么感想呀，這個(gè)一時(shí)還真說不上來(lái)哈哈，我覺得開店過程很辛苦，得神經(jīng)緊繃時(shí)刻準(zhǔn)備著，感覺很艱辛，回頭想想又覺得很欣慰，因?yàn)楫?dāng)初選擇一個(gè)人堅(jiān)持走下來(lái)是對(duì)的，還是很有成就感的，一年的時(shí)間，對(duì)我們四十多的女人來(lái)說，有現(xiàn)在的成績(jī)太不容易了，也讓我覺得之前再苦再累都是值得的。
小編：來(lái)聊聊開店吧，聽說開業(yè)時(shí)的業(yè)績(jī)并不好？
王姐：是啊，開業(yè)的業(yè)績(jī)并不算特別突出，70多個(gè)會(huì)員，但是我的心態(tài)好，萬(wàn)事開頭難嘛，后面慢慢總結(jié)經(jīng)驗(yàn)咯。（小編：70多個(gè)會(huì)員雖然不算突出，也不算特別差吧）
小編：那后面您是如何針對(duì)改善店鋪經(jīng)營(yíng)的呢，聽說開業(yè)兩個(gè)月就占領(lǐng)了區(qū)域市場(chǎng)，周邊干洗店陸續(xù)關(guān)門了，您是怎么做到的呢，和大家分享一下
王姐：后面主要靠服務(wù)嘛，我為人比較隨和，店子又開在學(xué)校附近，平時(shí)來(lái)來(lái)往往的人很多，我是見人就打招呼，請(qǐng)他們來(lái)店里喝點(diǎn)茶喝點(diǎn)飲料聊聊天，慢慢的他們就會(huì)覺得，誒這個(gè)老板娘人好好哦，交流也就多了起來(lái)，過來(lái)借個(gè)廁所啊借個(gè)凳子啊借個(gè)針線啊之類的，就都熟絡(luò)了。
每一個(gè)上門的朋友或者客戶，我都會(huì)給他們介紹我們的優(yōu)勢(shì)，單件單洗，不會(huì)和別人的衣服混在一起，干凈衛(wèi)生，然后把我們的設(shè)備展示給到店客戶看，甚至我還會(huì)拍洗衣視頻給客戶看，讓他們知道衣服是單獨(dú)洗的，讓他們充分了解店鋪的亮點(diǎn)，從心里認(rèn)可我們和別的干洗店不一樣。
然后洗衣上，盡力把技術(shù)做到極致，細(xì)心，縫縫補(bǔ)補(bǔ)都是免費(fèi)的，看到客戶衣服哪里開線了呀我就主動(dòng)幫客戶縫好，不用客戶提醒，拿衣服的時(shí)候再和客戶說，誒我看到你衣服這里有一點(diǎn)點(diǎn)開線了我給你縫了，客戶就會(huì)有一種物超所值的感覺，客戶口碑也起來(lái)了。
這樣不僅客戶粘性大，還會(huì)給我介紹朋友來(lái)洗，我有一次去五公里之外收衣服，是客戶主動(dòng)加我微信的，我還納悶?zāi)敲催h(yuǎn)怎么知道我們店的，后來(lái)才知道是在干洗店附近的朋友介紹的，說我們這邊洗得干凈，就一直在我們這邊洗。
說實(shí)話我開業(yè)做得并不好，后面服務(wù)做好客戶口碑起來(lái)了，轉(zhuǎn)介紹也多了，才慢慢好起來(lái)，我現(xiàn)在會(huì)員有300多個(gè)，開業(yè)時(shí)只有70多，都是后期積累的。
小編：上個(gè)月做了周年慶活動(dòng)，有3-4萬(wàn)的收入？
王姐：是的，周年慶活動(dòng)做得還可以，算達(dá)到了預(yù)期，因?yàn)槲腋慊顒?dòng)時(shí)，對(duì)面小區(qū)很多健身房啊、美容院啊、干洗店啊、理發(fā)店啊都跑路了，這種商戶集體不負(fù)責(zé)任的行為對(duì)我們店的影響還是很大的。
距離我們店200米有個(gè)干洗店，那個(gè)位置好，初期經(jīng)營(yíng)也不錯(cuò)，會(huì)員很多，但是不到一年就關(guān)門了，也沒給會(huì)員一個(gè)交代，所以到我做活動(dòng)時(shí)很多客戶都不敢充卡，擔(dān)心再次被騙，只有那些已經(jīng)建立了信任的老客戶充卡，還有部分老客戶介紹的新客戶，最終有3萬(wàn)多的業(yè)績(jī)，不算特別好，但是外部市場(chǎng)環(huán)境太差，有這個(gè)成績(jī)我還是比較滿意的。
小編：您現(xiàn)在店子的生意和客戶已經(jīng)很穩(wěn)定，算得上是首次創(chuàng)業(yè)就一次成功了。這對(duì)一個(gè)女性來(lái)說并不容易?，F(xiàn)在我們還經(jīng)常遇到很多和曾經(jīng)的您一樣的寶媽，她們重回職場(chǎng)已經(jīng)沒有什么競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)業(yè)又缺乏足夠的勇氣和信心，所以經(jīng)常徘徊不定，您以過來(lái)人的身份，給他們一些建議吧？
王姐：我覺得最重要的是有了想法就趕緊去做吧，膽大心細(xì)，初期預(yù)想的困難等到實(shí)際落地可能就不算什么了，我們這個(gè)年紀(jì)的人，再不開始就真的晚了。
然后在后期開店過程中，要注重服務(wù)質(zhì)量，做好客戶口碑，一傳十十傳百，比我們出錢出力做廣告有效多了，凡事想到客戶前面去，給他們解決實(shí)際的困難，客戶的粘性就起來(lái)了，后期做活動(dòng)他們的積極性也是最大的。
這是我在開店中的一些體會(huì)，希望對(duì)大家有用。
非常感謝您百忙之中抽出時(shí)間接受我們的采訪，也祝您生意興隆，事業(yè)蒸蒸日上！
從脫離職場(chǎng)十余年的家庭主婦到開店一年發(fā)展了300多會(huì)員的干洗店老板娘，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的王姐給寶媽們做出了榜樣。
看完王姐的經(jīng)歷，那些想創(chuàng)業(yè)卻害怕失敗，還在躊躇不前的寶媽們是否多了一些信心呢，有志者事竟成，機(jī)會(huì)從來(lái)都是留給有準(zhǔn)備的人，寶媽們，趕緊行動(dòng)起來(lái)吧！
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